Objeto

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a COORDICANARIAS (Coordinadora de Personas con Discapacidad Física de Canarias) a través del sitio web coordicanarias.com.

COORDICANARIAS se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política tiene por objeto informarle de manera clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales, los derechos que le asisten y cómo ejercitarlos.

Responsable del tratamiento

Identificación del responsable

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Denominación Social: Coordinadora de Personas con Discapacidad Física de Canarias (COORDICANARIAS)

CIF: G-38027264

Domicilio Social: C/ Zurbarán, 7, Local 3, Los Andenes 38108
San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: 922 21 59 09

Email de contacto: info@coordicanarias.com

Sitio Web: https://coordicanarias.com

Delegado de Protección de Datos

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de COORDICANARIAS en la dirección de correo electrónico: info@coordicanarias.com

Finalidad del tratamiento

COORDICANARIAS trata los datos personales que los usuarios facilitan voluntariamente a través de los formularios de contacto y otros medios disponibles en el sitio web con las siguientes finalidades:

Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web.
Informar sobre servicios, actividades y noticias de COORDICANARIAS que puedan ser de interés para el usuario.
Gestionar la participación en programas, servicios y actividades ofrecidas por la entidad.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de COORDICANARIAS.

Datos personales y finalidad del tratamiento

Datos que recogemos

COORDICANARIAS recoge y trata los siguientes datos personales que los usuarios facilitan voluntariamente:

Datos de identificación: Nombre y apellidos
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos de la consulta: Información proporcionada en los formularios de contacto o solicitudes de información
Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de acceso (a través de cookies)

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Atender y responder a las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
Gestionar la participación en los programas, servicios y actividades de COORDICANARIAS.
Enviar comunicaciones informativas sobre servicios, actividades, noticias y eventos de la organización.
Mejorar la calidad de los servicios prestados y la experiencia de usuario en el sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): Al cumplimentar los formularios de contacto o suscribirse a comunicaciones.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD): Para la gestión de servicios solicitados.
Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD): Para el envío de comunicaciones sobre actividades de la entidad relacionadas con su misión social.
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD): Para atender requerimientos legales.

Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando exista obligación legal de hacerlo.
A proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, email marketing), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
A organismos públicos cuando sea necesario para el cumplimiento de las funciones de COORDICANARIAS.

Derechos de las personas usuarias

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en COORDICANARIAS estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Derechos que le asisten

Las personas interesadas tienen derecho a:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento, o cuando se oponga al tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan las operaciones de tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita mediante comunicación dirigida a:

Dirección postal: C/ Zurbarán, 7, Local 3, Los Andenes 38108, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico: info@coordicanarias.com

La solicitud debe incluir:

Nombre y apellidos del interesado
Fotocopia del DNI/NIE u otro documento que acredite su identidad
Petición en que se concreta la solicitud
Domicilio a efectos de notificaciones
Fecha y firma del solicitante

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

Seguridad y conservación de datos

Medidas de seguridad

COORDICANARIAS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS
Control de acceso mediante usuario y contraseña
Copias de seguridad periódicas
Actualizaciones de seguridad regulares
Formación del personal en protección de datos
Políticas de privacidad y procedimientos internos

Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos:

Datos de contacto: Mientras no se solicite su supresión por el interesado.
Datos de suscripción a comunicaciones: Hasta que se revoque el consentimiento.
Datos de participantes en programas: Durante la participación en el programa y hasta 5 años después para atender posibles responsabilidades.
Datos contables y fiscales: Mínimo 6 años conforme a la legislación fiscal.

Transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados de forma segura o anonimizados.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Confidencialidad

COORDICANARIAS se compromete a guardar secreto profesional respecto de los datos personales y a garantizar el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Actualización de la política

COORDICANARIAS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que se introduzcan cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través del sitio web o mediante comunicación al correo electrónico facilitado.

Última actualización: Diciembre 2025

Código ético y de conducta

Documento 2026/03/17 CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA 13/4/2026 117fb959